Categorieën
Pagina's
Er zijn geen producten in de winkelwagen.
Menu

Hoe versturen we bij MisterT.be?
Onze pakketten worden verstuurd via BPost. Bestellingen tot en met 2 items gaan altijd via gewone post en ontvangt u dus in uw brievenbus.
 
Bestellingen van meerdere of fysiek grotere items (bvb: LP's of een sweater) worden per postpakket verstuurd. BPost bezorgt de bestelling overdag op het door u aangegeven afleveradres. Bent u niet aanwezig als de bestelling wordt aangeboden dan zal de BPost-medewerker een bericht in de bus achterlaten met daarop het adres van het postkantoor of postpunt waar de bestelling vanaf de volgende werkdag kan worden afgehaald.

Wat zijn de verzendingskosten?
De verzendkosten binnen België/Nederland bedragen € 5 per order.
Voor andere Europese Landen is dit € 8 per order.
Voor de rest van de wereld € 10 per order.

Uw order zelf komen ophalen?
Dit kan gebeuren te Hansbeke of in onze showroom te Ruiselede.
Afhalen kan enkel op afspraak. Plaats uw order via de website, na ontvangst van de bevestigingsmail kan dan een afspraak worden geregeld.  

Leveringstermijn
De tijd voor levering van een pakket is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode en onze voorraad.  Indien alle goederen op voorraad zijn is onze behandelingstijd 2 tot 3 werkdagen. Daarbij moet u nog de tijd rekenen voor de aanlevering. Indien u de goederen sneller wenst, gelieve dit zeker te melden bij opmerkingen op uw bestelformulier. Wij zien wat we kunnen doen! Voor landen buiten België zijn de levertermijnen langer.

Mijn pakket is niet toegekomen. Wat nu?
Panikeer niet te snel. Helaas kan het voorkomen dat uw bestelling, door ons is verstuurd, maar niet door u werd ontvangen. Breng ons via mail op de hoogte dat u jouw pakket niet hebt ontvangen. Dit kan je het best doen door de bevestigingsmail, die u van ons hebt ontvangen, te beantwoorden. Zo hebben wij onmiddellijk alle informatie: ordernummer, adres,…Vervolgens starten wij een intern onderzoek op en brengen wij u op de hoogte hiervan.

Ik heb een niet compleet/foutief pakket ontvangen. Wat nu?
Controleert u altijd goed of uw bestelling compleet is zodra u uw bestelling ontvangt. Indien uw bestelling niet compleet of foutief is, reageert u dan op de bevestigingsmail en geeft u zo precies als mogelijk aan wat er ontbreekt of foutief is aan uw bestelling.
Wij nemen na ontvangst van uw bericht zo snel als mogelijk contact met u op.

Ik woon in het buitenland, kan ik bij mistert.be gewoon bestellen?
Iedereen kan bestellen bij MisterT.be, ook als u niet woonachtig bent in België.

Heeft u naar aanleiding van bovenstaande uitleg nog vragen?
Neem dan contact op met ons via info@mistert.be of de contactpagina.



| Meer

 
 
 
 
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.
Mister T

Mister T Office: Reibroekstraat 29, 9850 Hansbeke

Tel: +32 (0)472 79 86 27 - BTW: BE 0873 603 378


---